CONDITIONS DE L’ACTIVITÉ

Activité

L’activité dure 1 heure. Pour son bon déroulement, il est demandé aux participants d’arriver 15 minutes avant le démarrage. L’activité se situe dans la cave du Front royal, c’est-à-dire dans la partie haute de la Citadelle (montée de la Citadelle à prévoir dans le déplacement, soit environ 10 minutes).

Pour les séances en journée, l’animateur accueillera les participants au niveau de la Billetterie du Front Royal (second porche) et les raccompagnera à la fin de l’activité. Si les participants souhaitent ensuite visiter le site dans sa partie payante, ils devront s’acquitter des droits d’entrée (tarif réduit).

Pour les séances à 20h00, l’animateur accueillera les participants à la porte du Front Saint Etienne, c’est-à-dire avant la montée du parc, puis les raccompagnera pour sortir.

 

Public autorisé

Pour le bon déroulement du jeu, la participation de 3 joueurs au minimum est requise.
 

Escape Game — version adultes :

Cet escape game est destiné aux adultes et aux enfants à partir de 12 ans.

Les enfants de 12 ans et plus doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte. Les enfants de 6 à 11 ans peuvent également participer gratuitement, dans la limite de 6 enfants maximum par salle, avec au moins 3 joueurs payants.

Pour des raisons de confort de jeu, les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés.
 

Escape Game — version enfants et famille :

Cet escape game est destiné aux enfants de 8 à 12 ans et aux familles avec des enfants de cette tranche d’âge.

Les enfants de 6 à 7 ans peuvent également participer gratuitement, dans la limite de 6 enfants maximum par salle, avec au moins 3 joueurs payants.

La présence d’au moins un adulte est obligatoire pendant la séance.

Pour des raisons de confort de jeu, les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés.

 

 

RÉSERVATION, MODIFICATION ET ANNULATION

Réservation en ligne ou sur place

Le paiement devra être effectué au moment de la réservation, selon les modalités suivantes :

- Réservation en ligne : Le paiement se fera directement sur la billetterie en ligne lors de la réservation du créneau d’escape game.                                                             

- Réservation sur place : Il est également possible de réserver directement auprès de la billetterie du Front Royal, pendant ses horaires d’ouverture et dans la limite des places disponibles.
 

Annulation et retard :  

En cas d’annulation de votre part, aucun remboursement ne sera effectué.

En cas de retard de plus de 15 minutes, l’animateur pourra réduire la durée de l’activité ou annuler la séance. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

 

Recommandations particulières

- Respectez les consignes et recommandations de l’animateur

- Prévoyez un vêtement chaud et, si nécessaire, vos lunettes de vue

- Les téléphones portables et appareils photo ne sont pas autorisés pendant l’activité

- Il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons dans la salle

- Respectez le matériel et les équipements mis à votre disposition

- Respectez l’heure d’arrivée indiquée

- Pensez à prévoir le temps nécessaire pour stationner et rejoindre le second porche d’entrée de la Citadelle.

 

Engagement de la structure

Nous nous engageons à procéder à une désinfection régulière des espaces communs, des objets et surfaces entre les sessions de jeu.

 

PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les informations recueillies par la Ville de Besançon, responsable du traitement, sont enregistrées dans un fichier informatisé. Nous ne traiterons ou n’utiliserons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de la prestation réservée.

Durée de conservation :

Les données sont conservées jusqu’à la pleine exécution de la prestation réservée. Pendant cette période, nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.

Destinataires :

L'accès à vos données personnelles est strictement limité à notre personnel administratif.

Droits :

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n° 2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant le Délégué à la Protection des Données de la Ville de Besançon à l’adresse dpo@grandbesancon.fr ou par courrier à CAGB - DPO, 4 rue Gabriel Plançon, 25000 Besançon. Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).

 

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Litige :

En cas de litige n’ayant pas pu être résolu de manière amiable, le tribunal de Besançon sera le seul compétent.

 

En signant ce document, la personne ayant réservé confirme avoir pris connaissance des conditions de l’activité.